高效團隊凝聚力訓練
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高效團隊凝聚力訓練
發布人:賢重培訓部  發布日期:2017-04-24  瀏覽次數:3755

 課程目的:

保持個體風格并真正融入團隊,明確自己作為團隊成員的角色和發揮最大優勢的自我定位;充分認識高效團隊的特點和優勢;識別高效團隊關鍵技巧提升日常工作的技能;培養和提升團隊協作意識和協作方法,以提升凝聚力。

課程大綱:

管理層:

 第一章團隊認識、標桿對照

1、團隊再認識
2、團隊建設的一些致命傷

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中對凝聚力破壞性最大的人

3、高凝聚團隊的三原則

亂燉西游:戲說西游人物,看團隊的凝聚與角色互補

4、西點軍規關于團隊凝聚的篇章

?        軍規5:榮譽原則

?        軍規6:受人歡迎

?        軍規7:善于合作

?        軍規8:團隊精神

5、團隊與群體的最大區別-凝聚力
6、三種團隊模型

互動環節:從足球場看高績效團隊的特征 

 第二章調整心態、溶入團隊

1.    人生“三在論”

2.    團隊要什么樣的人?

3.    團隊不要什么樣的人?

互動環節:影響團隊凝聚力的十四種不好行為

4.    提升團隊凝聚力應具備的六顆心

?      喜悅心

?      贊美心

?      同理心

?      包容心

?      利他心

?      感恩心

5、做為一名員工,你如何融入團隊 

   第三章良性協作、機制為先

1、團隊協作的障礙

2、團隊協作的六項基礎

?        鎖定目標

?        六倍溝通

?        尊重個體差異

?        尊重職務和職責的差異

?        尊重與認同

?        寬容與接納

互動環節:討論、演練團隊協作時常見的沖突語言

3、團隊協作問題的解決之道

?        樹立內部客戶的職業意識

?        投資情感帳戶

5、團隊協作問題的解決之法

?            大局至上,尋找共同目標

?            主動溝通

?            灰色地帶處理

?            接口流程標準化

?            溝通語言的精簡、標準化

?            主導:工作的跟進和監督

?            必要的沖突

?            借力使力:領導協調機制

員工層

  第一章樂在工作,正確定位

1.        人生面臨著三大抉擇

2.        快樂工作

3.        熟悉的生存方式,也許最危險

4.        人生職場— “樂在工作”和“想得簡單”。

小游戲:九點連線,如何想的簡單些

5.        只有平凡的人,沒有平凡的人生

6.        簡單的事就到極致,你就是成功者

7.        職場中做為下屬、同事的你

l        作為下屬的管理者

做為下屬的關鍵詞:超越期望、關注細節、將服從進行到底

ü       下屬常犯的錯誤

ü       下屬的四項準則

?        作為同事的管理者

ü       同事之間最常見的做法

ü       同事就是我的內部客戶

案例解析:服務是一種態度,也是一種技巧

8.        人生就是尋找目標定位的過程

9.        個人職業生涯設計工具 

   第二章調整心態,溶入團隊

1、  團隊再認識

2、  高效凝聚團隊的特點

3、  高凝聚團隊的3大原則

4、  西點軍規之團隊篇

5.      企業的第一資源是什么

6.      團隊要什么樣的人?

7.      團隊不要什么樣的人?

互動環節:影響團隊凝聚力的十四種不好行為

8.      溶入團隊應具備的六顆心

?          喜悅心

?          贊美心

?          同理心

?          包容心

?          利他心

?          感恩心 

  第三章高效溝通、凝聚團隊

1、溝通的定義及目的:

2、溝通的障礙

互動環節:信鴿游戲解析溝通過程的障礙

3、知溝通之道

5、擅溝通之術

?       溝通步驟

注意→了解→接受→行動

案例判斷:根據圖片判斷受話方是否對您講的內容注意聽了。

?       溝通的73855原則

?      如何傾聽

?     如何贊美

游戲體驗:體會溝通時的簡單、精確與標準化

6、筑溝通之勢”

?       怎樣與上司溝通

如何匯報工作

?     怎樣與平級溝通

團隊協作的六項基礎

ü       鎖定目標

ü       六倍溝通

ü       尊重個體差異

ü       尊重職務和職責的差異

ü       尊重與認同

ü       寬容與接納

 

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